Польза разработки и интеграции ERP-системы: как упростить бизнес-процессы

1C-разработка с ERP помогает бизнесу управлять финансами, персоналом, производством и цепочкой поставок. Это единая информационная система, которая упрощает многие процессы в работе компании.

Об этом говорит исследование от Panorama consulting 2018 года. По его данным, около 95% зарубежных компаний отметили положительные изменения в своих бизнес-процессах после интеграции ERP-системы.
1С-разработка с ERP: результаты внедрения ERP-системы
Результаты исследования Panorama consulting: удовлетворенность компаний после внедрения ERP-системы.
Часть компаний (49%) улучшили все бизнес-процессы, а часть (46%) остановилась на основных - внутренних.

Если говорить конкретнее, то среди российских компаний отличилась розничная сеть магазинов "Магнит". Интеграция ERP-системы помогла “Магниту” централизованно управлять магазинами и поставками, вести учет товаров и контролировать запасы.

Опыт компаний говорит сам за себя. :) Система действительно способна улучшить работу организаций.

Как разработать и интегрировать ERP в свой бизнес, мы расскажем далее в статье.

Содержание:

А пока начнем с основного вопроса: в чем польза 1С-разработки с ERP и почему компании стремятся ее внедрить?

Зачем ERP бизнесу?

Основные причины 1С-интеграции с ERP-системой по оценкам консалтинговой компании Panorama Consulting Solutions включают:
☑️ Повышение эффективности бизнеса.
☑️ Упрощение работы сотрудников.
☑️ Удовлетворение других потребностей организации.

Интеграция с ERP-системой: причины внедрения ERP.
Эти причины служат краеугольными камнями при принятии решений о интеграции с ERP-системой.

Если объединить информацию выше, то можно сказать, что услуги разработки 1С ERP служат для автоматизации бизнес-процессов.

Автоматизация обычно происходит благодаря 3 модулям, включенным в ERP-систему:

1
CRM:
Для работы с клиентами, сбора и анализа информации о них, построения каналов и автоматической отправки предложений.
2
Управление закупками и продажами:
Интеграции с порталами государственных закупок и системой 1С, отслеживание тендеров, учет и хранение документов, а также их автозаполнение.
3
Управление персоналом:
Составление планов работы, распределение заявок в зависимости от загрузки сотрудников, расчет премий по коэффициенту, работа с внешними подрядчиками и оплата труда, прогнозирование рисков.
Модулей может быть гораздо больше.

Компании выбирают один или несколько модулей и при желании масштабируют их. К примеру, на старте проекта можно адаптировать ERP-систему под работу с клиентами, а позже добавить автозаполнение документов и интеграцию с 1C для синхронизации данных о финансах.

Интересно то, что каждый модуль ERP направлен на определенную сферу бизнеса. И все же работа ведется с общими данными по всей системе.

Рассмотрим отрасли бизнеса, где 1С интеграция с ERP-системой будет полезна.

Отрасли бизнеса, где нужна ERP
1
Производство.

Toyota использует ERP-системы еще с 2012 года для управления своими производственными операциями, координации поставок и оптимизации логистических процессов. В процессе развития компания не оставила идею автоматизации процессов и продолжила переходить на более современные ERP-системы.

Итого: компании могут обеспечить более точное управление поставками и продажами, как это сделала Toyota. :)
2
Розничная торговля.

1C-разработка информационных систем с ERP помогает управлять процессами продаж, учетом товаров, управлением запасами, логистикой и взаимодействием с поставщиками. Да и в целом обеспечивает высокий уровень скорости и точности обслуживания клиентов.

Последним озаботилась IKEA, создав индивидуальную ERP-систему. Система помогает организовать и проанализировать поступающие данные от клиентов и преобразовать их в продажи.

Интересный факт, что в 2021 году сайт компании посещал каждый 7ой житель планеты, а ERP CRM в это время анализировала их поведение. Возможно, это стало одним из факторов создания новых идей для IKEA.
3
Финансовые услуги.

Банки, страховые компании и другие финансовые учреждения могут автоматизировать бухгалтерский учет, вести управление активами и рисками и даже наладить отслеживание соблюдения законов при осуществлении финансовых операций.

 К примеру, банк JPMorgan использует ERP-системы для управления своим кошельком сделок и обработки платежей.
4
Здравоохранение.

Российский медцентр "Медси" воспользовался услугами 1C-разработки информационных систем с ERP для управления клиническими процессами, учета пациентов, планирования ресурсов и контроля качества медицинских услуг.

В результате задействования услуг 1C ERP сотрудникам центра была предоставлена индивидуальная аналитика, сфокусированная на их должностных обязанностях. Они получают ее через удобный интерфейс, доступный с любых мобильных устройств. Это значительно сокращает время принятия решений и помогает распределить человеческие ресурсы.

Выше представлены не все примеры отраслей, где применяется 1C-разработка с ERP. Но становится ясно - благодаря услугам 1C ERP компании успешно автоматизируют большую часть бизнес-процессов, и управлять ресурсами становится легче.

Что, если рассматривать бизнес не по отраслям, а масштабу? Чем 1C-разработка с ERP может помочь малому, среднему и крупному бизнесу? Давайте разбираться.

ERP-системы по масштабу бизнеса
  • 1
    1С интеграция с ERP для малого бизнеса:
    • Позволяет эффективно управлять всеми аспектами деятельности, от продаж и клиентских отношений до финансовых операций.
    • Работает в облачной среде, чем обеспечивает быструю установку и масштабирование.
    • Предоставляет персонализированную аналитику в разрезе должностей через удобный интерфейс, доступный с мобильных устройств.
  • 2
    1С интеграция с ERP для среднего бизнеса:
    • Предлагает встроенную аналитику и лучшие практики для управления финансами, персоналом, цепочкой поставок и другими бизнес-процессами.
    • Встроенная модульность и облачное развертывание позволяют легко масштабировать систему для растущих компаний.
    • Способствует росту конкурентоспособности даже при ограниченных ресурсах.
  • 3
    1С интеграция с ERP для крупных компаний:
    • Обладает функциями искусственного интеллекта, машинного обучения и аналитики.
    • Портфолио технологий включает развертывание по локальному, облачному или гибридному сценарию, адаптируясь к потребностям бизнеса.
1C-разработка информационных систем с ERP может стать стратегическим шагом для развития компаний независимо от их размера.

Подытожим раздел плюсами разработки и внедрения ERP-системы, чтобы окончательно убедиться в ее пользе. :)

4 плюса разработки и интеграции ERP с 1С
  • Автоматизация бизнес-процессов:
    - Услуги 1C ERP от вендоров позволяют предприятиям автоматизировать множество рутинных задач.
    - Ведется электронный документооборот, что значительно упрощает рабочие процессы.
  • Единая база данных:
    - Централизованная база данных в рамках ERP-системы обеспечивает доступ к оперативной и достоверной информации для всех подразделений.
    - Улучшение совместной работы подразделений благодаря единым данным.
  • Универсальность:
    - Разные ERP-решения могут быть применены в любых отраслях и типах производства.
    - Учет индивидуальных потребностей компаний за счет внедрения конкретных модулей и их масштабируемости.
  • Комплексное решение:
    - Решения от вендоров услуг 1C ERP предоставляют комплексный подход к управлению всеми процессами в рамках единого программного комплекса.
    - Замена других решений ERP-системой позволяет предприятиям экономить ресурсы и средства, обеспечивая единый и связанный инструментарий для управления бизнес-процессами.
Итак, мы разобрались, что с системой бизнес может эффективно управлять внутренними и внешними процессами. Он также может получать аналитику, на основе которой строятся решения для его развития.

Если Вы уже задумались о разработке и интеграции ERP в систему предприятия - следующий блок для Вас. Через кейс мы кратко рассказали о том, на чем строится разработка ERP, как система интегрируется и какие результаты может получить компания.

Best Practice: опыт нашей команды в разработке и интеграции ERP

Для региональной сети дополнительного образования OnLion потребовалась образовательная платформа, интегрированная с уникальной ERP-системой.

В результате неудачного опыта использования готовых решений заказчик выбрал разработать платформу онлайн-школы и индивидуальную ERP-систему, которая поддерживала бы функционал школы.

На этапе согласования наша команда выявила требования и пожелания заказчика. Мы приступили к делу.

Архитектура онлайн-платформы и ERP-системы выглядела следующим образом.
Разработка и интеграция ERP систем: структура ERP-системы для онлайн-платформы.

Структура ERP-системы и ее функционал.

Когда логика и архитектура проекта была выстроена, мы приступили к подбору модулей ERP-системы.

Модули включали:
  • Организацию и проведение онлайн и офлайн-занятий.
  • Создание интерактивных уроков.
Разработка и интеграция ERP систем: интерфейс онлайн платформы с интеграциями.

Интерфейс создания курсов.

  • CRM-систему для работы менеджеров со сквозным движением от лидов к ученикам.
Разработка онлайн-платформы и ее интеграция с ERP CRM.

CRM-система для менеджеров.

  • Складской учет сопутствующих материалов.
  • Интернет-магазин, предлагающий сопутствующие товары: канцелярия, учебники и сувениры.
  • Автоматизацию расчета заработной платы сотрудников.
  • Управленческий и финансовый учет.
Разработка и интеграция ERP систем: интерфейс формирования отчетов для онлайн-платформы.

Интерфейс формирования отчетов.

  • Предоставление системы в аренду другим образовательным центрам.

Если Вы желаете создать ERP-систему и интегрировать ее в свой софт, напишите нам, и мы поможем подобрать функции и модули для реализации Вашего проекта.

Чтобы пользователям было удобно находиться на платформе, информация была представлена в виде иконок и комментариев. Экран разделен на 3 функциональные зоны: личный кабинет, предметы, уроки.
Интеграция ERP-систем с онлайн образовательной платформой.

3 функциональные части платформы.

Так как платформа предназначалась для детской аудитории, мы реализовали концепцию космического пространства в дизайне. Использовались яркие цвета и мультипликационные персонажи, привычные детям. Иконки помогали интуитивно передвигаться по блокам платформы.
Разработка и интеграция ERP систем: интерфейс онлайн-платформы.

Интерфейс онлайн-платформы.

Через 8 месяцев разработки и интеграции с ERP заказчик смог полностью автоматизировать свои бизнес-процессы, расширить ассортимент обучающих курсов и реализовать свои планы по развитию сети.
Если Вас заинтересовала отдельная разработка образовательной платформы, почитать про нее можно здесь:
Разработка образовательной платформы: гайд для компаний.

Другие кейсы от нашей команды можно посмотреть здесь:

Если Вы хотите узнать подробнее об этапах разработки и интеграции с системой ERP на заказ, следующий раздел для Вас. :)

Разработка и интеграция ERP в систему

6 этапов разработки и интеграции ERP-системы
1
Сбор функциональных требований (2-3 дня):
Наша команда подбирает функциональные требования, которые система должна выполнять. Согласовываем с заказчиком процессы, которые будут автоматизированы, и функционал системы.
2
Создание интерактивного прототипа и технического задания (1-3 недели):
На этом этапе разрабатывается интерактивный прототип системы, который позволяет наглядно представить пользовательский интерфейс и функциональность. Создается техническое задание, в котором детализируются требования к системе, архитектура, база данных и т.д.
3
Отрисовка дизайна (1-2 недели):
Мы разрабатываем несколько вариантов дизайн-макетов и элементов пользовательского интерфейса. Особое внимание уделяется визуальному оформлению, удобству использования и брендингу компании.
4
Составление бэклога (1-2 дня):
Здесь речь идет уже об интеграции ERP-системы. Команда определяет список задачи и приоритетов, чтобы предоставить проект в срок.
5
Спринтовая разработка (2-3 недели):
Команда разработчиков выполняет задачи из бэклога в течение определенного периода времени, обычно 2-3 недели. После каждого спринта (этапа разработки) проводится тестирование и отладка.
6
Техническая поддержка и развитие продукта:
После завершения интеграции системы осуществляется ее техническая поддержка и дальнейшее развитие. По желанию заказчика после завершения проекта мы можем:
  • Поддерживать бесперебойную работу системы.
  • Обновлять систему.
  • Исправлять ошибки.
  • Добавлять функционал и масштабировать систему.

Если Вам интересна разработка и интеграция системы ERP на заказ, напишите нам.


Мы всегда рады помочь. :)

Конечно, в создании любого проекта есть свои нюансы, и создание ERP-системы не исключение.

Что важно учесть при разработке ERP-системы?

Для разных компаний требуются разные системы. Прежде чем перейти к разработке ERP-системы, необходимо определить ее вид.

ERP-системы делятся на 3 вида:

1
Комплексные ERP системы.

Готовые универсальные системы, адаптируемые для любой отрасли. Зачастую используются крупными компаниями, но интеграция такой системы может занять длительное время и требует значительных затрат.

2
Специализированные ERP системы.

Эти решения предназначены для определенных сфер бизнеса. К примеру, для медицины, ритейла, пассажирских перевозок. Решения индивидуальны и учитывают функционал софта.

3
Модульные ERP системы.

Об этих системах мы рассказывали ранее. Системы состоят из модулей под определенную задачу. Могут быть установлены и интегрированы поэтапно. Интеграция таких решений позволяет компаниям экономить ресурсы и стоимость внедрения.

Большие комплексные ERP системы могут быть подходящим решением для крупных предприятий, тогда как специализированные и модульные ERP-системы представляют интерес для компаний, которым важны узкоспециализированные функции или бюджетные варианты.

Это не все важные детали, которые стоит учесть при разработке и интеграции ERP-системы. Подбор функций в систему также важен, ведь без них задуманный Вами результат может не осуществиться.

8 функций, на которые следует обратить внимание при разработке ERP-системы
1
Единая база данных:
Важно обеспечить централизованную систему данных для обзора всех подразделений компании.
2
Встроенная аналитика:
Необходима для анализа данных и создания отчетов.
3
Визуализация данных:
Визуализация важной информации с помощью информационных панелей, ключевых показателей эффективности и инструментов аналитики на основе кликов поможет в принятии обоснованных решений для бизнеса.
4
Автоматизация:
Повторяющиеся задачи можно автоматизировать с помощью искусственного интеллекта и машинного обучения для более эффективной работы.
5
Единый пользовательский опыт и интерфейс:
Для простоты использования системы необходим унифицированный внешний вид модулей, простые инструменты конфигурации и персонализации для всех пользователей, включая клиентов и поставщиков.
6
Интеграция:
Функция нужна для дальнейшей интеграции с другими программными решениями и источниками данных от сторонних поставщиков.
7
Технологическая платформа:
Важно подобрать надежный и стабильный технологический стек для платформы, учесть низкие требования к разработке кода. В дальнейшем учет этого момента поможет сократить расходы на доработку системы.
8
Вариант развертывания:
При разработке и интеграции системы ERP на заказ можно выбрать вариант развертывания: облачный (решение находится в облаке), локальный (ERP устанавливаются в центре обработки данных в выбранном вами месте) или гибридный (часть ERP и данных будут развернуты в облаке, другая - локально).
Последний раздел интересен для тех, кто не определился с подходом к разработке ERP-системы и ее интеграции. Разберем 3 основных подхода.

3 подхода к интеграции ERP-систем

ERP системы могут быть индивидуальными (кастомными) и готовыми (коробочными). Индивидуальные ERP-системы создаются специально для конкретного предприятия с полным учетом его особенностей и требований. Готовые ERP-системы бюджетнее и предлагают решения, которые могут быть частично настроены под бизнес-процессы компании, но имеют свои ограничения.

Предлагаем разобрать каждый вариант подробнее.

1. Внедрение и интеграция ERP-системы через коробочное решение
Компании могут обратиться к готовым решениям с уже существующим кодом и набором модулей ERP-системы. Ранее мы отметили, что данный вариант внедрения и интеграции ERP-системы бюджетнее из-за отсутствия необходимости разработки кода и определения набора функций и модулей. Последние компания выбирает среди множества предложенных вариантов и встраивает в свои бизнес-процессы.

Если бизнес желает перестроить модуль под определенную бизнес-потребность, могут возникнуть сложности. При использовании готовых решений Вы не владеете кодом, и доработать его может только команда производителя.

Несмотря на это, в 2022 году объем рынка готовых ERP-систем достиг почти 100 миллиардов долларов. Интересно, что даже среди малых предприятий две трети используют этот подход и лишь половина довольна своим выбором.

Все это говорит о необходимости доработок системы после ее внедрения.

Рассмотрим следующий подход, когда ERP-система интегрируется с 1C на базе готового решения.

2. Готовое решение и интеграция с 1C
1С:ERP используют для создания и внедрения корпоративных информационных систем. С ее помощью компании также могут автоматизировать бОльшую часть бизнес-процессов и управлять предприятием.

При создании ERP-системы и ее интеграции с 1С компаниям предлагаются варианты конфигурируемых модулей, которые позже можно доработать.

Прежде чем дорабатывать систему 1С:ERP важно четко определить “зачем мы это делаем?” и “что мы хотим получить в итоге?”. Так Вы можете избежать лишних затрат и оценить возможности и ограничения интеграции ERP-системы с 1С через коробочное решение.

Отличный пример доработки коробочного решения на базе 1С мы описали ниже. 

Кейс от KFC: доработка и интеграция системы на базе 1С:ERP
У KFC возникла проблема с ручным внесением графика работы в систему табельного учета.

Для решения этой проблемы была разработана и установлена система распознавания лиц. Позже эта система интегрировалась в уже доработанную ERP. Решение было нестандартным, но внедрение прошло легко благодаря гибкости и индивидуальности обеих систем после внесения изменений в код.

Теперь, когда сотрудник приходит на работу, его лицо сканируется системой распознавания лиц, и информация о его отработанном времени автоматически заносится в ERP-систему. Весь процесс полностью автоматизирован, и учет времени ведется точно и без ошибок.

1C-разработка с ERP: доработка ERP-системы для KFC.

Разработка и интеграция ERP-системы для KFC.

Если кейс Вам показался интересным и Вы определили для себя путь внедрения ERP-системы через готовое решения и доработки - следующий блок может оказаться не менее полезным.

Мы сделали небольшой обзор на одно из самых популярных готовых решений ERP-систем в России на базе 1C.

Обзор на готовое решение: “1С:ERP Управление предприятием”
“1С:ERP Управление предприятием” - это ERP-продукт от российской компании 1C. В состав системы входит 50 отраслевых решений для оптимизации производства, управления продажами и планирования ресурсов. Кроме того, система адаптирована на мобильные приложения для iOS и Android.

Интеграция ERP-систем: готовое решение “1С:ERP Управление предприятием”.

Пример готового решения - “1С:ERP Управление предприятием”.

Система имеет ограниченный функционал, но и его можно доработать через редактирование структуры и модулей. Это удобное средство для адаптации системы под конкретные бизнес-потребности, однако доработка и масштабирование требует дополнительных затрат без учета стоимости услуг по интеграции 1С:ERP в систему.

Данный вариант готового решения подходит в основном для бизнеса, который уже пользуется продуктами от 1C. Если компания ранее не использовала продукты 1С, часть компонентов может оказаться несовместимой с компонентами программы 1С:ERP.

За решение также необходимо платить и после интеграции. Лицензия для “1C:Предприятия” начинается от 510 000 рублей. Есть вариант использования облачной версии ERP-системы за 1289 рублей в месяц.

По данным «1С:Предприятие 8» более 100 компаний отметили, что после внедрения продукта сократились операционные и административные расходы на 16%, увеличился рост прибыли на 13%.

Звучит интересно. И тем не менее, этот вариант не всегда может подойти компаниям.

Когда не стоит внедрять готовую ERP-систему?
☑️ Как мы уже отметили ранее, может быть несовместимость между компонентами. Это повлечет проблемы при обмене данными между ними. Систему нужно будет дорабатывать, а это потребует дополнительных затрат.

☑️ Если готовая система не отвечает специфике и требованиям компании, ее особенным бизнес-процессам, отраслевым стандартам и требованиям.

☑️ Если Вы не готовы к изменениям условий сотрудничества, повышению цены или закрытию программы.

☑️ Если ERP-система ограничена в функционале, который необходим именно Вашей компании.

☑️ Широко используемые готовые ERP-системы также могут стать объектом кибератак и требовать дополнительного внимания к вопросам безопасности.

Если один из пунктов выше про Вас, обратите внимание на следующий раздел.

Когда бизнесу подойдет кастомное решение?
Когда компания развивается, ее бизнес-процессы становятся уникальными и требуют индивидуального подхода. Коробочные ERP-системы, которые предназначены для решения широкого круга задач, могут перестать соответствовать растущим потребностям Вашей компании.

3. Разработка и интеграция кастомной ERP-системы: кейс от “Додо”
Уход компаний от коробочных решений к созданию индивидуальной ERP позволяет системе полностью лечь под уникальные потребности бизнеса.

Подход предоставляет компаниям полное и независимое владение кодом, безболезненные интеграции с множеством других систем и возможность реализации бесконечного количества функций.

Яркий пример разработки собственной информационной системы и ее интеграции с ERP - компания "Додо".

1C разработка информационных систем с ERP: кастомное решение от “Додо”.

Пример разработки информационных систем с ERP - Dodo IS.

Компания с гордостью сообщает о создании собственной технологической системы управления ресторанами, известной как Dodo IS. В своем заявлении они отмечают, что хотя процесс был непростым, они успешно справились и продолжают активно инвестировать в развитие Dodo IS.

Для "Додо" важность собственной разработки ИТ-продуктов не вызывает сомнений: “это не просто выбор, а необходимость”.

Только собственная информационная система способна учитывать все аспекты бизнеса и удовлетворять все его потребности. Компания делает ставку на уникальность и индивидуальный подход — именно это позволяет создавать и развивать систему, которая идеально соответствует их потребностям.

Учет потребностей при разработке индивидуальной ERP-системы - лишь одно из многочисленных преимуществ. Рассмотрим и другие.

4 плюса разработки кастомной ERP-системы
  • Персонализация.
    ERP-система может быть разработана с учетом специфических требований клиента.
  • Гибкость.
    В случае изменения бизнес-процессов своя ERP-система легко может быть адаптирована и перестроена в соответствии с новыми требованиями.
  • Интеграция.
    Кастомная ERP-система легко может быть интегрирована с другими ИТ-решениями, которые уже используются в компании. Это помогает создать единый и надежный источник информации для всех отделов.
  • Безопасность.
    Поскольку код ERP-системы принадлежит самой компании, а данные хранятся на ее серверах - обеспечивается высокий уровень безопасности. Это особенно важно в случае необходимости прохождения аудита, например, по стандарту SOC 2.
Из минусов - данный вариант разработки ERP-системы и ее интеграции довольно дорогостоящий процесс.

Чтобы Вам было удобнее принять решение, мы кратко сравнили подходы и выделили особенности каждого.

Сравнение подходов

Каждый подход имеет свои преимущества и недостатки. Выбор зависит от требований проекта, целей бизнеса и доступных ресурсов.

Разработку ERP-системы и ее интеграцию можно делегировать на аутсорсинг. Аутсорсинг дает компаниям экспертное мнение, готовый проект в согласованные сроки, гибкость в оплате и экономит бюджет компании из-за отсутствия необходимости содержания штата.

Разработка ERP-системы и ее интеграция подойдет любому бизнесу, у которого могут отсутствовать ИТ-специалисты в нужном количестве или экспертиза для реализации проекта.

Если Вы нашли для себя оптимальный подход к разработке ERP-системы и ее интеграции, напишите нам, и мы поможем реализовать Ваш проект в краткие сроки и установленный бюджет.

Выводы

Если Вы стремитесь к совершенствованию управления бизнесом, создание ERP-системы может стать оптимальным решением. Эта система позволит Вашей компании собирать, хранить и анализировать информацию из разных отделов на одной интегрированной платформе.

Кроме того, разработка и внедрение ERP-системы повысит производительность Ваших сотрудников, так как они смогут сосредоточиться на более важных задачах, не отвлекаясь на бюрократию и анализ данных.

Благодарим за внимание!

И желаем всем посетителям сайта позитивного настроения! :)


Мы предоставляем услуги по разработке ERP-систем и ее интеграции на аутсорсе, независимо от объема и сложности проекта. Также готовы укрепить команды по принципу аутстаффинга.Подберем оптимальное решение для Вашей компании и/или представим нужный стек разработчиков для успешной реализации проекта. Напишите нам, выбрав наиболее удобный способ связи.